ISO 9001:2015 - COSMOS Συμβουλευτική

20 Οκτωβρίου, 2022

ISO 9001:2015

Το Διεθνές Πρότυπο Διαχείρισης της Ποιότητας ISO 9001:2015, είναι εφαρμόσιμο από όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως τύπου, μεγέθους και του προϊόντος / υπηρεσίας που παρέχεται.

Το ISO 9001:2015 αποτελεί ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας προσαρμοσμένο στις διαδικασίες / διεργασίες της κάθε επιχείρησης. Βασικότερες αρχές του αποτελούν:

η πελατοκεντρική του πολιτική, δηλαδή η στόχευση των διεργασιών της εταιρείας στις απαιτήσεις του πελάτη.
H εμπλοκή του προσωπικού σε όλα τα στάδια διεργασιών της εταιρείας.
Η διαρκής βελτίωση των παρεχόμενων από την επιχείρηση προϊόντων ή/και υπηρεσιών.

Ο σκοπός της μελέτης αυτής είναι να βοηθήσει στο μέγιστο βαθμό την επιχείρηση στον σχεδιασμό, ανάπτυξη και εφαρμογή του πρότυπου ISO 9001:2015 και το οποίο από την μια θα εξυπηρετεί τις ανάγκες της εταιρίας και από την άλλη θα συνδράμει στην συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών / προϊόντων της.

Με το πέρας εφαρμογής της μελέτης η επιχείρηση θα έχει επιτύχει τους παρακάτω στόχους:
Την αποτελεσματική λειτουργία ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας το οποίο θα βοηθά στην κατανόηση των αναγκών του πελάτη και θα ανταποκρίνεται στις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις του.
Την προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών σε υψηλά και σταθερά επίπεδα ποιότητας.
Την ανάπτυξη της επικοινωνίας και του ομαδικού πνεύματος εργασίας ανάμεσα στα μέλη του προσωπικού μέσω της εμπλοκής του στις διάφορες διεργασίες του συστήματος.
Τη σημαντική βελτίωση των εσωτερικών διεργασιών της επιχείρησης σε όλες τις εκφάνσεις των δραστηριοτήτων της.
Την αναγνώριση ευκαιριών για αναπροσαρμογή των εξόδων και αύξηση του εισοδήματος της επιχείρησης.
Την εξασφάλιση του διεθνούς κύρους πιστοποιητικού ISO 9001:2008, το οποίο αποτελεί στα χέρια της διοίκησης ένα πολύ ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ (marketing tool) σε ότι αφορά προσέγγιση νέων πελατών, εξαγωγή προϊόντων στο εξωτερικό, διαφήμιση εταιρίας κτλ.