Η εκπόνηση ενός Business Plan αποτελεί πολύτιμο εργαλείο στα χέρια της διοίκησης της εταιρείας διότι περιλαμβάνει, συγκροτεί και μελετά μια πληθώρα ενδογενών και εξωγενών παραγόντων που αφορούν την ανάπτυξη, την βιωσιμότητα και της προοπτικές της επιχείρησης και επηρεάζουν άμεσα ή έμμεσα την μελλοντική της πορεία.
Μετά το πέρας εκπόνησης της μελέτης, η εταιρία θα είναι σε θέση να εφαρμόσει ένα στρατηγικά ολοκληρωμένο και τεκμηριωμένα υλοποιήσιμο Business Plan το οποίο θα μπορεί να παρακολουθεί και να αξιολογεί ως προς τον βαθμό εφαρμογής του και τα εξαγώγιμα αποτελέσματα.

Κάθε στάδιο εκπόνησης του Business Plan έχει συγκεκριμένους στόχους και δημιουργεί τις κατάλληλες προϋποθέσεις ώστε μέσω της υλοποίησης του να μπορέσει η επιχείρηση:

• Να διαγνώσει τις ανάγκες και τις τάσεις στην αγορά και να προσαρμόσει ανάλογα τις υφιστάμενες υπηρεσίες και προϊόντα.

• Να καταγράψει πιθανούς κινδύνους προερχόμενους από το εξωτερικό περιβάλλον (μία πολιτική απόφαση για την πώληση καρτών μέσω telesales ή τεχνολογικές εξελίξεις που οδηγούν τους καταναλωτές στην υλοποίηση αγορών μέσω του διαδικτύου και όχι μέσω telesales) και να προσαρμόσει έγκαιρα τη στρατηγική της τοποθέτηση στην αγορά.

• Να αναλύσει την αγορά σε βαθμό που να μπορεί να διαμορφώνει τις προοπτικές της ανάλογα με την εξέλιξη και ανάπτυξη της αγοράς μέσω της επικέντρωσης στα πιο αποδοτικά τμήματα της αγοράς.

• Να καταγράψει τον άμεσο και έμμεσο ανταγωνισμό αποκτώντας γνώση παράλληλα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των ανταγωνιστών, για τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα τους, για τους διαφορετικούς τρόπους προσέγγισης της αγοράς (διαφορετικά κανάλια μάρκετινγκ όπως πωλήσεις εμπορευμάτων στην τηλεόραση) και για την επιτυχία των εγχειρημάτων τους.

• Να αναλύσει τη δυναμική του κλάδου (προμηθευτές, ανταγωνιστές, πελάτες, συνεργάτες) και να διαγνώσει σε ποιον πρέπει να απευθύνονται οι ενέργειες του στρατηγικού σχεδιασμού για όλες τις ομάδες προϊόντων και υπηρεσιών (για τις πωλήσεις των πιστωτικών καρτών οι τάσεις της αγοράς διαμορφώνονται από τις τράπεζες και για τις πωλήσεις των εμπορευμάτων από τους καταναλωτές;).

• Να διαγνώσει τη δυναμική της επιχείρησης ώστε να μπορέσει να θέσει στόχους για την στρατηγική μάρκετινγκ.

• Να ξεχωρίσει τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησης και τις ευκαιρίες και κινδύνους που διαγράφονται στην αγορά ώστε να μπορεί η επιχείρηση να εκμεταλλευτεί τα δυνατότητες της και τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται και να διαμορφώσει εναλλακτικά σχέδια δράσης για την αντιμετώπιση των κινδύνων.

• Να μειώσει το ρυθμό ανακύκλωσης προσωπικού μέσω της δημιουργίας οράματος και εταιρικής αποστολής και διαδικασιών εσωτερικού μάρκετινγκ αυξάνοντας με αυτό τον τρόπο τα κίνητρα παραμονής στην επιχείρηση και να θέσει ρεαλιστικούς και υλοποιήσιμους στόχους για τη στρατηγική μάρκετινγκ.

• Να διαμορφώσει τη στρατηγική της με βάση κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας και να επαναπροσδιορίσει με βάση τις ανάγκες και τάσεις της αγοράς τον καθορισμό των αγορών-στόχων και την τοποθέτηση της επιχείρησης και των προϊόντων / υπηρεσιών σε αυτές τις αγορές (διαφορετική τμηματοποίηση, στοχοθέτηση και τοποθέτηση με βάση τα προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται ώστε να μπορεί να διαχειριστεί ξεχωριστά τις ομάδες προϊόντων και υπηρεσιών)

• Να αναδείξει το brand name της αποκομίζοντας ταυτόχρονα οφέλη όπως η προσέλκυση περισσοτέρων προμηθευτών και πελατών μέσω μιας pull-στρατηγικής και μειώνοντας με αυτόν τον τρόπο το κόστος προσέλκυσης τους.

• Να διαμορφώσει ένα μίγμα μάρκετινγκ το οποίο θα μπορέσει να οδηγήσει την επιχείρηση στην ανάπτυξη είτε μέσω του επαναπροσδιορισμού και της διαφορετικής στόχευσης των υφιστάμενων υπηρεσιών και προϊόντων, είτε μέσω της ανάδειξης ευκαιριών ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών (people-to-people lending, υπηρεσίες call centres για τη διενέργεια ερευνών αγοράς και δημοσκοπήσεων) είτε μέσω της χρήσης διαφορετικών καναλιών διανομής (πωλήσεις προϊόντων μέσω τηλεόρασης και μέσω διαδικτύου) είτε μέσω της στρατηγικής προώθησης των προϊόντων / υπηρεσιών καθώς και του brand name.

• Να βασιστεί σε ένα ρεαλιστικό Σχέδιο Δράσης το οποίο θα διαμορφώνεται σε ετήσια βάση για την υλοποίηση του Business Plan.

• Να προβλέψει και να ελέγξει την αποτελεσματικότητα και απόδοση του Business Plan μέσω της εφαρμογής χρηματοοικονομικών εργαλείων και εξειδικευμένων εργαλείων μέτρησης της αποτελεσματικότητας.